قوانین و مقررات
به نام خداوند
مجموعه عمران وب، به عنوان مجموعه ای با سابقه و پیشرو در حوزه آموزش مهندسی، بر خود لازم می داند تا مخاطبینی که قصد تهیه آموزش از این مجموعه را دارند، بصورت شفاف از قوانین خدمات پشتیبانی ما اطلاع داشته باشند تا بتوانند از ظرفیت بالای پشتیبانی موجود، نهایت استفاده را ببرند. لازم به ذکر است این قوانین در جهت رعایت حقوق تمام کاربرانی که برای آموزش خود سرمایه گذاری کرده اند، حقوق مجموعه، بالا بردن ظرفیت خدمات پس از ارائه آموزش ها در کشور و نهایتا کیفیت نتایجی که از آموزش ها توسط کاربر گرفته می شود، تدوین و ارائه شده است:
- تمامی پک های آموزشی عمران وب، همزمان فقط روی یک سیستم و یک گوشی فعال می شوند و انتقال آن به گوشی یا سیستم دیگر، شامل هزینه می شود آن هم تا یکبار.
- هر پک، شامل پشتیبانی همیشگی می باشد، و روزانه تا حداکثر ۴۸ ساعت جواب میدهیم.
- به هر دلیل اگر قطعه ای از سخت افزار سیستمی که پک روی آن فعال شده، جابجا، کم یا اضافه شود، به دلیل تغییر سخت افزاری، لایسنس پک ها بطور اتومات غیر فعال می شوند، چون آن را سیستم دیگری می شناسند و دوره از دسترس خارج می شود.
- ممکن است به هر دلیلی مجبور به تغییر سخت افزاری سیستم خود شوید یا سیستم جدید بگیرید. در این حالت، فقط برای یک بار، با ارائه فاکتور خرید سیستم جدید (یا اگر سیستم همونه اما قطعه اضافه یا کم شده، با ارایه فاکتور قطعه جدید) به نام خریدار پک و پرداخت هزینه فعال سازی مجدد، فعال سازی مجدد پک انجام می شود.
-
طبق ماده ۳۷ – قانون تجارت الکترونیکی، در هر معامله از راه دور مصرف کننده باید حداقل هفت روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینه تحمیلی بر مصرف کننده هزینه بازپس فرستادن کالا خواهد بود. اگر تا ۷ روز انصراف از خرید یا مرجوع داشته باشید کل مبلغ به حساب تون برگردونده میشه به جز هزینه فعالسازی دوره و هزینه خود دی وی دی و هزینه ارسال پستی.
۶. نحوه سفارش پکیج هم به صورت کارت به کارت و از طریق سایت به صورت اینترنتی امکان پذیر است که در صفحه هر محصول این شماره کارت و لینک خرید نیز موجود می باشد.